Алматыда автобус пен метро ақысын қалай төлеуге болады

Алматыда автобус пен метро ақысын алдын ала қолданба орнатпай-ақ төлеуге болады. Өзіңізде не бар екеніне қарай жолды таңдаңыз:

• ONAY картаңыз бар ма? Баланс жеткілікті болса, оны метродағы ONAY оқу құрылғысында қолданыңыз немесе бірден автобуста сапарды тіркеуге өтіңіз.
• Карта жоқ, ал метро бағыты қолайлы ма? Станция кассасынан жетон алыңыз.
• Автобус керек, бірақ карта жоқ па? Мінбей тұрып физикалық ONAY картасы мен оның балансын дайындаңыз.

Оқу құрылғысының жанында тұрсыз ба? Төлем тіркелмесе, хабарламаның мағынасын қараңыз.

Метрода ONAY немесе касса арқылы төлеу

2026 жылғы 12 қарашада тексерілген метроның төлем парағында ONAY қабылданатын тәсілдердің бірі ретінде көрсетілген. Физикалық картада жеткілікті ақша болса, турникеттегі ONAY-ға арналған оқу құрылғысын қолданыңыз: оған қоса жетон сатып алудың қажеті жоқ.

ONAY болмаса, кассадан жетон сұраңыз. Сол парақта кассада қолма-қол және қолма-қолсыз төлеу, сондай-ақ бір күн жарамды 120 теңгелік смарт-жетон көрсетілген. Турникетте станцияның жетонға арналған нұсқауын орындаңыз.

Бір күндік мерзім шексіз күндік жол жүруді немесе сатып алғаннан кейінгі 24 сағатты білдірмейді. Метроның өз көп рет қолданылатын смарт-картасы да бар. Бұл ONAY емес, бөлек өнім: сатып алғанда атауларын ажыратқан пайдалы.

Автобусқа ONAY картасы мен ондағы ақша керек

Метро кассасында қолма-қол төлеу мен автобус жүргізушісіне ақша беру — екі бөлек жағдай. Алматының ресми хабарламасына сәйкес, автобустарда қолма-қол төлем 2024 жылғы 3 тамыздан бастап жойылды. Карта не қолданба жұмыс істемесе, жүргізушіге қолма-қол төлеймін деп есептемеңіз.

Физикалық ONAY «Единая» картасын алып, оның ішінде қанша баланс барын сұраңыз. 2026 жылғы 12 қарашада карта мен сатып алу орындары парағында карта 800 теңге, бір сапар 120 теңге деп көрсетілген. Қосымша ақша салмас бұрын картадағы қолжетімді қалдықты тексеріңіз. Физикалық карта нұсқаулығындағы (2-сұрақ) рет: сатып алу, толықтыру және оқу құрылғысына тигізу; қолданбаға тіркелу қадамы жоқ.

Сатып алу орындарының бірі — «Алтын Тараздағы» ONAY орталығы. Оператор мен Google Maps мекенжайды Абылай хан даңғылы, 3А деп береді, ал 2ГИС — Абылай хан, 3. Картадан осы орталықты атауымен іздеген ыңғайлы. Арнайы баратын болсаңыз, картаның барын және төлем тәсілін алдын ала сұраңыз.

Толықтыру үшін ресми парақты ашыңыз; өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдары «В СЕТИ ТЕРМИНАЛОВ» бөлімінде берілген. Нақты терминалда немесе сервисте алдымен төлем тәсіліңіздің жарайтынын тексеріп, өз ONAY картаңыздың нөмірін енгізіңіз де, ақша салмай тұрып оны тексеріңіз. Парақтағы интернет-банкинг Қазақстан банктерінің клиенттеріне арналған; шетел банкінің қолданбасында дәл сол қызмет бар деп есептемеңіз.

Толықтырған соң картаға сүйенбес бұрын қолжетімді балансты тексеріңіз. 17-сұрақта тексеру тәсілдері, соның ішінде ONAY сайтындағы «Проверить баланс» (Балансты тексеру) және жүргізуші жанындағы терминалдың «Информация о карте» (Карта туралы ақпарат) түймесі көрсетілген. Бұл түйме қалдықты тексереді, осы сапардың ақысын төлемейді. Толықтыру сервисі төлем тәсіліңізді қабылдамаса, ONAY-дан көрсетілген нұсқалардың қайсысы жарайтынын сұраңыз.

Автобуста жасыл белгі мен дыбысты күтіңіз

Картадағы ақша сапардың төленгенін білдірмейді. ONAY тіркеу нұсқаулығындағы (14-сұрақ) оқу құрылғысының төменгі бөлігіне картаны 2–3 секунд ұстайды. Жасыл белгі мен дыбыс тіркеуді растайды, экранда сома көрсетіледі. Орнатылған қолданбаға немесе тексерілген балансқа емес, осы растауға сүйеніңіз.

Тексеру үшін картаны өзіңізбен ұстаңыз. Жарияланған карта шарты тегін ауысуды немесе шексіз күнді емес, бір рейстің төлемін сипаттайды. Бұл нұсқау көрсетілген ONAY жабдығына қатысты; метро жетонымен станцияның өз нұсқауы қолданылады.

Төлем тіркелмесе

Қызыл белгіге ғана қарамай, хабарламаны оқыңыз. 14-сұрақта сипатталған жабдық үшін:

• 4xxx: ONAY түсіндірмесі бойынша, карта тым тез алынған. Картаны нұсқаулыққа сай ұстап, тіркеуді қайталаңыз да, жасыл белгі мен дыбысты күтіңіз.
• «Карта в стоп-листе» (Карта стоп-тізімде): осы FAQ хабарламаны қаражаттың жеткіліксіздігімен байланыстырады. Қолжетімді балансты тексеріп, қажет болса толықтырыңыз; қайта тигізу ақша қоспайды.

Тіркеудің өзге мәселелері үшін 18-сұрақ баланстың жеткіліктілігін және картаның зақымдануын тексеруді, картаны кемінде үш секунд ұстауды, басқа терминалды байқап көруді ұсынады. Себеп жойылған соң сапарды тіркеп, растауды қайта тексеріңіз. Ешбір терминал растамаса, сапардың төлемі әлі расталған жоқ. Жүргізушіге қолма-қол ақша беруді шешім деп қабылдамай, тасымалдаушы қызметкерінен қолжетімді қолма-қолсыз төлем тәсілін сұраңыз.

Сілтемелердегі метро мен ONAY ресми парақтары 2026 жылғы 12 қарашада тексерілген. Редакция күні анықталмаған шарт қазіргі төлем тәсілдерінің толық тізімі емес, сапар мен картаны тексеру ережелері үшін қолданылған. Сатып алу мен физикалық оқу құрылғысының жұмысы сыналған жоқ.

Сапар алдындағы сұрақтар

ONAY жолақысы қанша?

ONAY сайтындағы стандартты тариф — 120 теңге. Нұсқаулықтағы автобус оқу құрылғысына картаны 2–3 секунд ұстаңыз: жасыл белгі мен дыбыс тіркеуді растайды, экранда сома көрсетіледі.

Автобус бағытын қайдан көруге болады?

2GIS Алматыда бағыттар мен аялдамалар бар. Мінер алдында бағыт пен соңғы аялдаманы тексеріңіз: аттас метро мен автовокзал әр жерде болуы мүмкін.